Termos de Uso
Última atualização: 15 de abril de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, sistema, plataforma e serviços disponibilizados pela GEDINFO LTDA.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.
1. Objeto
A GEDINFO LTDA disponibiliza soluções digitais, sistemas, conteúdos, funcionalidades, integrações e serviços tecnológicos conforme a contratação, o ambiente acessado e o perfil do usuário.
2. Cadastro e acesso
Para utilizar determinadas funcionalidades, poderá ser necessário realizar cadastro e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por:
- Manter a confidencialidade de suas credenciais
- Restringir o acesso à sua conta
- Informar imediatamente eventual uso não autorizado
3. Uso permitido
O usuário compromete-se a utilizar os serviços de forma lícita, ética e de acordo com estes Termos, sendo vedado:
- Utilizar o sistema para prática de fraude ou atividade ilícita
- Violar direitos de terceiros
- Tentar acessar áreas restritas sem autorização
- Interferir na segurança, integridade ou disponibilidade da plataforma
- Usar automações, robôs ou rotinas abusivas sem autorização
4. Responsabilidades do usuário
O usuário é responsável pelas informações inseridas, pela legalidade do uso da plataforma e pelo cumprimento das normas aplicáveis à sua atividade.
5. Propriedade intelectual
Todos os direitos relativos ao site, sistema, software, layout, marca, conteúdo, código, documentação e elementos visuais pertencem à GEDINFO LTDA ou a seus licenciantes, sendo vedada a reprodução, cópia, distribuição ou exploração sem autorização prévia.
6. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos para todos os fins.
7. Integrações com terceiros e WhatsApp Cloud API
A plataforma poderá integrar-se a serviços de terceiros, incluindo APIs, sistemas externos e a WhatsApp Cloud API (WhatsApp Business Platform, fornecida pela Meta), além de outros produtos Meta quando aplicável. O uso dessas integrações está sujeito aos termos e políticas dos respectivos fornecedores, em especial: Política comercial do WhatsApp, Termos de Serviço do WhatsApp Business, Política de Privacidade do WhatsApp, Termos da Meta e Política de Privacidade da Meta, sem prejuízo da legislação brasileira.
O usuário reconhece que mensagens enviadas ou recebidas por WhatsApp deverão observar as regras da plataforma (incluindo opt-in, categorias de mensagens e templates quando exigidos), as bases legais aplicáveis e a Política de Privacidade da GEDINFO LTDA.
8. Disponibilidade
A GEDINFO LTDA envidará esforços razoáveis para manter os serviços disponíveis, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas, especialmente em casos de manutenção, atualização, indisponibilidade de terceiros, falhas de telecomunicações ou eventos fora de seu controle.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a GEDINFO LTDA não será responsável por:
- Danos decorrentes de uso indevido da plataforma
- Falhas causadas por terceiros, provedores ou integrações externas
- Indisponibilidades temporárias
- Perda de dados causada por culpa exclusiva do usuário ou de terceiros
10. Suspensão e encerramento
A GEDINFO LTDA poderá suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem estes Termos, a legislação aplicável ou comprometam a segurança e operação da plataforma.
11. Modificações
A GEDINFO LTDA poderá alterar estes Termos a qualquer tempo. A versão atualizada ficará disponível no site ou sistema.
12. Legislação e foro
Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Araraquara - SP, salvo disposição legal em contrário.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail: contato@gedinfo.com.br ou pelos dados da empresa indicados na Política de Privacidade.